Privacybeleid

Uw privacy

Wij gaan zorgvuldig om met uw persoonsgegevens, volledig conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (GDPR / AVG).

Laatst bijgewerkt: 22 juni 2026

1. Wie zijn wij?

Osmosewater Punt (hierna «wij») is verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens zoals beschreven in dit beleid.

  • Verwerkingsverantwoordelijke: [Officiële bedrijfsnaam invullen]
  • Adres: Heistgoorstraat 35, 2220 Heist op den Berg, België
  • Ondernemingsnummer (KBO/BTW): [BE 0xxx.xxx.xxx invullen]
  • Telefoon: 0475/26 72 40
  • E-mail: [contact e-mailadres invullen]

2. Welke gegevens verwerken wij?

Wij verwerken enkel de gegevens die u zelf aan ons bezorgt, namelijk wanneer u:

  • Het contactformulier invult: uw naam, telefoonnummer, e-mailadres en de inhoud van uw bericht.
  • Ons telefonisch contacteert: de gegevens die u tijdens het gesprek meedeelt.

Wij verzamelen geen gegevens via tracking, profilering of advertentiecookies.

3. Waarom verwerken wij uw gegevens?

  • Om uw vraag of offerteaanvraag te beantwoorden en op te volgen.
  • Om een eventuele levering of samenwerking voor te bereiden en uit te voeren.
  • Om te voldoen aan onze wettelijke (o.a. boekhoudkundige) verplichtingen.

Rechtsgrond: uw toestemming (die u via het contactformulier geeft), de uitvoering van een overeenkomst of stappen daartoe, en waar van toepassing een wettelijke verplichting.

4. Met wie delen wij uw gegevens?

Wij verkopen uw gegevens nooit. Wij delen ze enkel met dienstverleners die ons helpen onze diensten te leveren, en uitsluitend voor zover nodig:

  • Formspree (Formspree Inc., VS) — verwerkt de berichten die via het contactformulier worden verzonden. De doorgifte buiten de EU gebeurt onder de geldende standaardcontractbepalingen.
  • Onze hostingpartner — voor de technische werking van de website.

Daarnaast kunnen wij gegevens delen wanneer dit wettelijk verplicht is.

5. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?

Wij bewaren uw gegevens niet langer dan nodig. Contactvragen worden bewaard tot maximaal 1 jaar na het laatste contact. Gegevens die deel uitmaken van een overeenkomst of factuur bewaren wij conform de wettelijke bewaartermijn (in regel 7 jaar).

6. Cookies

Deze website plaatst standaard geen tracking- of advertentiecookies. De kaart van Google Maps wordt pas geladen nadat u daar zelf op klikt. Meer details vindt u in ons cookiebeleid.

7. Uw rechten

Onder de GDPR heeft u steeds het recht om:

  • uw gegevens in te zien (inzagerecht);
  • foutieve gegevens te laten verbeteren;
  • uw gegevens te laten wissen (recht op vergetelheid);
  • de verwerking te beperken of er bezwaar tegen te maken;
  • uw gegevens over te laten dragen (dataportabiliteit);
  • een gegeven toestemming op elk moment in te trekken.

Om een recht uit te oefenen, contacteert u ons via bovenstaande gegevens. Wij reageren binnen 30 dagen.

8. Klacht indienen

Bent u niet tevreden over hoe wij met uw gegevens omgaan? Dan heeft u het recht een klacht in te dienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA):

Gegevensbeschermingsautoriteit
Drukpersstraat 35, 1000 Brussel
www.gegevensbeschermingsautoriteit.be

9. Wijzigingen

Wij kunnen dit privacybeleid aanpassen. De meest recente versie staat steeds op deze pagina, met bovenaan de datum van de laatste wijziging.